南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)召開2024年度用戶滿意度分析暨服務(wù)督查工作專題會(huì)議

發(fā)布時(shí)間：2025-02-21

為深化服務(wù)改革、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)于2月21日召開2024年度用戶滿意度分析暨服務(wù)督查工作會(huì)議。南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理顧宏峰，黨委副書記趙薇，黨委委員、紀(jì)委書記謝乙琳，副總經(jīng)理李煒、黃皇出席本次會(huì)議，相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)，共商服務(wù)優(yōu)化策略。

會(huì)議通過數(shù)據(jù)分析明確服務(wù)短板，表費(fèi)信息同步、安全宣傳、投訴響應(yīng)及用戶溝通等方面問題突出。各分管領(lǐng)導(dǎo)提出整改方案，并強(qiáng)調(diào)借鑒“重慶燃?xì)馐录狈此几倪M(jìn)。顧宏峰指出，要重視用戶滿意度，從重慶燃?xì)馐录〗逃?xùn)，排查服務(wù)盲區(qū)。他對(duì)后續(xù)服務(wù)工作提出三點(diǎn)要求：一是認(rèn)清用戶滿意度的重要性；二是全力提升服務(wù)質(zhì)效；三是回歸初心，以民生需求重塑企業(yè)價(jià)值。

上一條：南昌燃?xì)饧o(jì)委召開第三次（擴(kuò)大）會(huì)議

下一條：南昌燃?xì)饧o(jì)委召開第二次（擴(kuò)大）會(huì)議暨節(jié)前廉潔教育提醒會(huì)